Política de Privacidad

En plorenthixumav, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de finanzas empresariales. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y garantizar la seguridad de tus transacciones.

Datos de Identificación Información Financiera Datos de Contacto Información de Navegación Datos de Transacciones
  • Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y fecha de nacimiento
  • Datos financieros: información bancaria, historial crediticio, ingresos y gastos empresariales
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación y patrones de interacción con nuestros servicios
  • Documentos de verificación: DNI, pasaporte, licencias comerciales y otros documentos de identificación

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

Utilizamos sistemas de encriptación avanzados y medidas de seguridad multicapa para proteger toda tu información personal y financiera las 24 horas del día.

Finalidades Específicas:

  • Procesamiento de transacciones financieras y gestión de cuentas empresariales
  • Verificación de identidad y cumplimiento de normativas antilavado de dinero
  • Personalización de recomendaciones financieras y servicios de consultoría
  • Comunicación sobre actualizaciones de servicios, promociones y noticias relevantes
  • Análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

3. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de plorenthixumav, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y transparente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de los datos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en cualquier momento por motivos legítimos.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información. Nuestros sistemas están diseñados con los más altos estándares de la industria financiera y se actualizan constantemente para enfrentar nuevas amenazas.

Medidas de Seguridad Implementadas:

  • Encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones
  • Autenticación de dos factores obligatoria para todas las cuentas
  • Monitoreo continuo de actividad sospechosa las 24 horas
  • Servidores seguros con acceso restringido y auditado
  • Copias de seguridad automáticas con encriptación avanzada
  • Auditorías de seguridad regulares por empresas especializadas

5. Compartir Información con Terceros

plorenthixumav no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para el funcionamiento de nuestros servicios o por obligaciones legales.

Casos Específicos de Compartición:

  • Proveedores de servicios financieros autorizados para procesar transacciones
  • Entidades bancarias para verificación de cuentas y transferencias
  • Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
  • Empresas de tecnología que mantienen la infraestructura bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Servicios de verificación de identidad para cumplir con normativas KYC

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y las obligaciones legales aplicables. Nuestros períodos de retención están basados en las mejores prácticas del sector financiero.

Los datos financieros se conservan durante 10 años según la normativa española, mientras que los datos de marketing se eliminan automáticamente después de 3 años de inactividad.

Períodos de Retención:

  • Datos de transacciones: 10 años desde la última transacción
  • Información de contacto: 5 años desde la última actividad
  • Datos de navegación: 2 años desde la recopilación
  • Documentos de verificación: 7 años por requisitos legales
  • Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
  • Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: utilizadas para generar estadísticas sobre el uso del sitio

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que los países de destino tengan un nivel adecuado de protección
  • Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
  • Realizamos auditorías regulares de nuestros proveedores internacionales

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

  • Las actualizaciones menores se publicarán en nuestro sitio web
  • Los cambios sustanciales requieren notificación previa de 30 días
  • Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud
  • El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los cambios

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Dirección: C. Lope de Rueda, 10, 47010 Valladolid, España

Teléfono: +34670384596

Email: info@plorenthixumav.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET